Com mais de 400 serviços disponíveis em um único portal, o Governo do Pará amplia a digitalização do atendimento ao cidadão. A iniciativa faz parte do programa Pará Digital, que integra e moderniza as plataformas dos órgãos estaduais, com foco em agilidade, desburocratização e alcance em todas as regiões.
Atualmente, 100 serviços já são totalmente digitais e outros 33 operam de forma parcial. Áreas como saúde, segurança, educação e meio ambiente já têm procedimentos realizados online, sem necessidade de deslocamento.
Entre os destaques está a Junta Comercial do Estado (Jucepa), que desde 2020 funciona de forma 100% digital para abertura, alteração e encerramento de empresas. Os documentos são assinados eletronicamente e têm validade legal. “Foi uma conquista que fortaleceu o ambiente de negócios no Pará”, afirma Filipe Meireles, presidente do órgão.
Outro avanço está no Departamento de Trânsito (Detran), que passou a oferecer mais de 15 serviços exclusivamente pela internet, como emissão de documentos de veículos, CNH digital e recursos de infrações.
Na Secretaria da Fazenda (Sefa), 86 serviços estão disponíveis no portal, e só no primeiro trimestre deste ano foram registrados mais de 13 mil atendimentos digitais. O cidadão pode acessar os serviços por login no e-Gov ou certificado digital, com suporte remoto por diferentes canais.
A Empresa de Tecnologia do Estado (Prodepa) é responsável por estruturar os sistemas. “Estamos aproximando o governo das pessoas, com inclusão digital e economia de tempo”, resume Domingos Santos, diretor de desenvolvimento da empresa.
Além do portal Pará Digital, a Prodepa também desenvolveu sistemas como a Delegacia Virtual, o SIV Mulher para vítimas de violência, o Alerta Celular e a plataforma Transparência Pará, entre outros.
O modelo digital, que vem sendo ampliado, busca tornar a gestão pública mais acessível, eficiente e conectada à realidade da população paraense.
