A corrida por acordos começa na segunda-feira, quando o Procon Pará abre o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira em Belém e Ananindeua. O evento reúne bancos e instituições financeiras para consumidores que precisam renegociar dívidas em atraso, mas financiamentos de imóveis e veículos ficam fora da lista.
O mutirão integra uma articulação nacional liderada pela Febraban, Banco Central, Senacon e Proconsbrasil, que busca facilitar acordos com possibilidade de parcelamento, redução de juros e, em alguns casos, descontos sobre o valor total devido.
A diretora do Procon Pará, Gareza Moraes, destaca as condições específicas para participar. “É uma oportunidade de negociação para consumidores com dívidas no cartão de crédito, cheque especial, consignado ou outras modalidades, lembrando que devem ser dívidas em atraso, que não estejam prescritas e que não tenham bens dados em garantia”, afirmou.
O atendimento pode ser feito diretamente pelos canais oficiais das instituições participantes ou pelo consumidor.gov.br, disponível para usuários com conta nível prata ou ouro. Basta selecionar o banco desejado e seguir as etapas de negociação.
Gareza chama atenção para quem encontra dificuldades nos canais digitais. “Se a pessoa tiver dificuldade em negociar com o banco, ela pode procurar apoio e orientação em uma unidade do Procon, levando documentos de identificação pessoal, comprovante de endereço e documentos referentes à dívida”, explicou.
A iniciativa reforça também o trabalho contínuo do órgão contra o superendividamento, com ações educativas e campanhas sobre consumo responsável.
Serviço – Mutirão de negociação de dívidas bancárias (24 a 28 de novembro)
Documentos necessários: identidade, comprovante de endereço e papéis relacionados à dívida (faturas, extratos, notificações).
Locais de atendimento:
Sede do Procon
8h às 14h
Rua Municipalidade, 1636, Umarizal – Belém
Estação Cidadania – Shopping Pátio Belém
9h às 14h — 10 senhas
Av. Padre Eutíquio, 1078 – Batista Campos, Belém
Usina da Paz da Cabanagem
8h às 14h — 10 senhas
Avenida Damasco, nº 47 – Cabanagem, Belém
Usina da Paz do Icuí-Guajará
8h às 14h — 10 senhas
Estrada do Icuí-Guajará, s/n, esquina com Av. Independência – Ananindeua
Estação Cidadania – Shopping Metrópole
10h às 14h — 10 senhas
BR-316, km 4, nº 4500 – Ananindeua