A Uber anunciou, nesta quarta-feira (19), um novo recurso que permite que motoristas bloqueiem passageiros com os quais tiveram experiências negativas. A funcionalidade, que será liberada gradualmente nos próximos dias, chega às vésperas do Carnaval , período de alta demanda no aplicativo.
A tem como objetivo aprimorar a experiência dos motoristas parceiros , permitindo que evitem novas novidades com usuários mal avaliados.
Como funciona o bloqueio de usuários?
O sistema de avaliação foi atualizado com três níveis de restrição:
- Nota de 1 estrela → Bloqueio automático do passageiro. O motorista receberá um aviso informando que não será mais conectado a esse usuário.
- Nota de 2 ou 3 estrelas → O motorista terá a opção de ativar o bloqueio manualmente .
- Nota de 4 ou 5 estrelas → O bloqueio não estará disponível, pois essas notas indicam boas experiências.
A atualização visa oferecer mais segurança e controle aos motoristas, reduzindo o risco de corridas indesejadas e melhorando a qualidade do serviço na plataforma.
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