O Governo do Pará, por meio da Secretaria de Estado de Segurança Pública e Defesa Social (Segup), realizou na manhã deste sábado (8) a entrega do primeiro totem totalmente dedicado ao atendimento à mulher no país. O equipamento foi instalado dentro do Hospital Público da Mulher do Pará, com a finalidade de oferecer um autoatendimento para mulheres vítimas de violência.
Esse é o primeiro dos 15 totens que serão instalados em locais estratégicos, como as Usinas da Paz já entregues pelo Estado. O Pará é pioneiro na iniciativa, disponibilizando um equipamento que facilita o acesso das mulheres a atendimento, orientação e encaminhamento por meio do Canal 197, voltado exclusivamente para vítimas de violência que buscam auxílio da segurança pública para denunciar agressões e/ou solicitar medidas protetivas.
Autoatendimento
O totem conta com diversas ferramentas de assistência, incluindo um link direto para a Delegacia Virtual de Atendimento à Mulher para o registro de ocorrências. Além disso, a estrutura dispõe de um chatbot, permitindo que as vítimas esclareçam dúvidas e recebam atendimento virtual. Outra funcionalidade essencial é a central telefônica, que conecta diretamente a usuária a uma atendente do Canal 197, garantindo o direcionamento para delegacias especializadas, solicitação de medidas protetivas e orientações sobre como proceder em situações de violência.
Impacto e Números
Com o totem, mulheres em situação de violência terão acesso facilitado à Delegacia Virtual de Atendimento à Mulher. Em um ano de funcionamento, a delegacia já registrou 3.965 ocorrências, das quais 584 foram formalizadas e 357 resultaram em pedidos de medidas protetivas, representando 61% dos atendimentos. Além disso, a plataforma contabilizou 7.263 acessos ao formulário de ocorrências, evidenciando a importância do serviço para a proteção das vítimas.
A iniciativa reforça o compromisso do Estado com a segurança e proteção das mulheres, oferecendo alternativas acessíveis e seguras para o enfrentamento da violência de gênero.
Fonte: Agência Pará
Leia também:
