UrbTalks destaca valor da identidade regional como estratégia de varejo durante evento em Belém

O cenário do varejo em Belém passa por uma transformação profunda, onde a conexão emocional e a valorização da cultura local superam a tradicional disputa por preços. Esse foi o diagnóstico central da edição paraense do UrbTalks, evento promovido pelo Grupo Urb nesta quarta-feira (13), no The Wine Experience. O encontro reuniu lideranças do setor para debater o tema “O novo varejo na prática: estratégias que convertem no cenário regional”.

A transição do consumo

A gerente de marketing do Shopping Bosque Grão-Pará, Raphaella Rocha, destacou que a relação de consumo mudou drasticamente, acelerada pela pandemia. Segundo a especialista, o cliente não busca mais apenas satisfazer uma necessidade biológica ou funcional de adquirir um produto; ele busca relacionamento e segurança.

“O consumidor tem uma necessidade vital de se identificar com a marca. No Bosque, trabalhamos o DNA paraense desde a arquitetura, inspirada por Paulo Chaves, até eventos proprietários como o ‘Relíquias’, de carros antigos, que hoje é a nossa data de maior fluxo no ano. O shopping se tornou um destino de convivência onde as pessoas buscam se sentir parte de algo grandioso, do tamanho de Belém”, explicou Raphaella.

Branding e a diferenciação no segmento de supermercados

No setor supermercadista, o desafio é equilibrar a percepção de valor com a eficiência operacional. Júnior Lopes, gerente de marketing do Grupo Mais Barato (agora em processo de rebranding para Mais B), apresentou dados que comprovam que o cliente belenense valoriza a conveniência e a excelência.

“Realizamos pesquisas que mostram que o nosso cliente não foca apenas na oferta. Ele avalia o estacionamento, a quantidade de caixas abertos, a variedade do hortifruti e, principalmente, a cordialidade no atendimento. Muitas vezes, o consumidor prefere pagar um pouco mais para ter uma experiência diferenciada e humanizada do que enfrentar filas e falta de produtos em concorrentes que focam apenas no preço baixo”, afirmou Júnior, que também enfatizou o uso estratégico de mídias Out of Home (OOH) para consolidar o novo posicionamento da marca na mente do público.

Regionalização como estratégia de mídia

O diretor de Mercados Regionais do Grupo Urb, Elias Tahim, reforçou que o sucesso das marcas nacionais na região depende da capacidade de adaptar suas estratégias às peculiaridades locais. O Grupo Urb, que opera plataformas como Urb News e Hub Mídia, utiliza inventários específicos em Belém, como painéis de LED e telas em elevadores,  para gerar conexões genuínas.

Inovação

O debate também abordou o uso da tecnologia como aliada do marketing. De acordo com os palestrantes, a Inteligência Artificial (IA) já permeia desde a parte criativa até a estratégia de dados. 

A ferramenta tem sido utilizada pelas grandes empresas locais para mapear comportamentos que o “olho humano” ainda não captou, permitindo antecipar tendências de consumo e otimizar processos internos, garantindo que as marcas permaneçam relevantes em um mercado cada vez mais dinâmico.

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