Na manhã desta segunda-feira (20), usuários de diversas regiões do Brasil relataram dificuldades para realizar transferências via PIX. As reclamações se espalharam pelas redes sociais e por plataformas de monitoramento de serviços digitais, como o Downdetector, que registrou aumento nas notificações de erro a partir das 4h da madrugada.
A falha coincidiu com uma pane global nos serviços da Amazon Web Services (AWS), uma das maiores provedoras de computação em nuvem do mundo. O apagão afetou o funcionamento de sites e aplicativos como Snapchat, Prime Video, Roblox e Perplexity, além de impactar empresas e instituições que dependem da infraestrutura da Amazon.
Embora ainda não haja confirmação de que o problema do Pix esteja diretamente ligado à queda da AWS, especialistas apontam que serviços interligados podem ter sido afetados pela instabilidade.
Em nota, o Banco Central informou que “os sistemas administrados pelo BC funcionam normalmente”. Mesmo assim, muitos usuários afirmam enfrentar lentidão e falhas nas transações. Há relatos de transferências que permanecem “em processamento” por longos períodos ou que simplesmente não são concluídas.
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